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iPod、iPhone、Rolly=話題行銷

2007 年 09 月 12 日

昨天SONY正式在官方網站發表Rolly,之前在網路上其實就已經有很多關於這款怪東西的圖片在流傳,不過大家都無法確定它到底是「蝦米碗糕」。打從一開始的傳言就是這玩意是針對Apple的iPod而來,既然是衝著數位音樂的領先品牌而來,當然也會引起大家的注意。

自從SONY發佈準備研發這款秘密武器之後,就把保密功夫做的非常徹底,只是三不五時會「不小心」將幾張外觀照片流傳出來,Rolly那奇特怪異的外型立刻引起話題,有人說是像蛋的音樂鬧鐘,也有人說是MP3界的變型金鋼。

SONY的手法讓人立刻聯想起Apple的iPod及iPhone上市前的行銷操作模式:

1. 事先發佈即將研發新世代產品的訊息
2. 研發過程保密到家(做他們員工一定很難過,有可能會得內傷)
3. 偶爾透露一些研發及產品訊息給大眾,例如特別的功能、酷炫的外觀及研發的進度
4. 針對特定的社群或媒體,再多透露一點獨家的消息(你覺得那些人會捨得不講嗎?)
5. 產品話題開始擴散,甚至消費者已經等不及產品上市
6. 產品正式風光上市(唷,還不是全面上市哦,而是某地點或某國家先賣,其他人繼續等到心癢癢)

之前的iPhone上市之後,在功能及介面上確實受到不少批評,但從研發開始到正式開賣,整個行銷操作確實是非常成功的,六天就銷售了100萬隻iPhone,可以稱為史上最成功的產品宣傳模式。

現在其競爭對手SONY馬上現學現賣,以其人之道還其人之身,還先指名就是衝著你們家iPod來的(雖然我覺得Rolly基本上不算MP3),用對手的話題及知名度來增加自己的光環,就是一招聰明的方法,就像當初超級星光大道中,蕭敬騰直接指名PK楊宗緯,馬上引起大眾目光焦點,叫我不想紅也難。

接著,挑動大眾好奇的欲望。人都是天性好奇,人家越不讓我們看,我們就越興奮,尤其是那種若隱若現、欲拒還迎的樣子,那真是讓人受不了啊(我可不是指那檔事唷),Rolly和iPod、iPhone都一樣,在上市之前每隔一段時間就會透露點訊息,不過都是不清不楚的消息,讓其產品話題能夠不斷持續高漲。

研發到上市階段,讓產品保持神秘感。SONY與APPLE向來是這方面的好手,不只公司內部員工個個得內傷保密到家,連他們的協力供應商也都無法取得完整的產品資訊,造成媒體及消費者引頸企盼的熱潮。

當然,本身產品具備吸引人的特質很重要。iPod、iPhone及Rolly無論是在操作介面、創新功能及外觀設計上,都具備讓人期待的特色,新產品的成敗其本身的好壞至少佔了8成以上,不然也引不起上述話題行銷的要件,你可以試想看看「如花」對你欲拒還迎的樣子,大概就能了解我的說法了。

口碑行銷、話題行銷與事件行銷,都是新產品上市前可以使用的行銷手段,引爆媒體與市場瘋狂關切,使用得當的話,力量是非常驚人的。

口碑行銷運用消費者的口碑推薦,讓產品成為消費者談論的話題,然後很快地,轟的一聲!話題就像是野火一樣蔓延開來。就像之前眾鄉民在網路上強力推薦楊宗緯的動人歌聲,許多本來沒有收看電視節目習慣的人,自然而然也加入了收視行列,然後也開始推薦親朋好友一起看。

話題行銷與事件行銷,則是企業運用媒體關注的力量,前者搭著當前熱門話題的便車,後者主動整合資源,透過企畫或創意,創造大眾關心的話題或議題,進而吸引媒體的報導,達到提高產品曝光率及銷售量的目的。尤其當話題及事件能融入目標消費者生活,將產品帶入消費者身邊,用同樣的語言,有相同的價值觀,要贏得消費者認同,就不再是難事了。

 

相關連結與閱讀:

SONY ROLLY 官方網站

ROLLY產品簡介

不花一毛錢,一樣可能將行銷搞得有聲有色!

如何行銷新商品?

下面是ROLLY之前在網路上出現的影片:

【阿飛碎碎念】

發覺自己很久沒有針對老本行-「行銷」寫文章了,真怕大家忘了這回事,尤其是最近常被稱為兩性專家、感情大師之類完全與我不太符合的名詞,感覺很像和滅鼠專家、去味大師同一掛的,看來以後行銷主題的文章也要多寫一點了,希望各位也能捧場一下啊,我發覺昨天的工商服務好像就很失敗耶,真對不起同事啊,哈哈…

 

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阿飛

正在努力抓住青春尾巴的臭酸大叔。 自由作家,同時也是行銷人。撰寫感性的文字,卻從事具備理性的工作,沒有精神錯亂也是一種不得了的才能吧?

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7 Discussion to this post

  1. Patty 說:

    1.rolly長的好怪

    2.太了解行銷會不會在看像星光大道這樣節目的時候覺得有些虛假?
    像我看了就會覺得很多都是行銷手法作祟
    不過很多人還是被這節目所營造的氣氛吸引

    我看著 心理碎念”又是一種手法”
    但還是每周必看準時報到

    哈哈哈….

    對3c產品沒什麼研究
    對攝影器材就有一點點興趣了
    哈哈哈….

    patty

  2. ferrero 說:

    Rolly外型還蠻特別的
    可是感覺很不實用耶
    除了”會跑的鬧鐘”這個功能新鮮有趣
    其他好像就…
    雖然研發人員的創意令人佩服啦
    但要消費者實際掏腰包 可能有點兒困難唷

  3. 曾經膜拜過行銷學的Tina 說:

    在這潛水一陣子了, 覺得你的文筆很好, 就ㄉㄧㄠˊ上你的網誌了…

    基本上行銷可以讓人很著迷, 也可以讓人很厭惡… 那兩個字不過就是心理學原理的應用, 加起來卻一副高深莫測讓人趨之若鶩的屌樣, 什麼人都可以大談所謂的”行銷”手法, 只要商品造成轟動就被說成”行銷”成功, 坊間或學院裡的行銷學課程都座無虛席, 書店裡的暢銷排行榜上一定有行銷書籍, 搞的好像現代聖經一樣, 人人皆起而膜拜之…

    看多了這些搞手法求短利的廠商或商品, 或動輒被鼓舞起鬨的消費者, 反而開始對行銷有種噁心的感覺…

    其實回應不是想要批評什麼啦, 而且不可否認的這門學問真的很厲害, 我也常常會不知不覺就被挑動跟著加入起鬨的行列, 只是會一邊冷眼想吐一邊又發出嗡嗡迷之音一直說, 要不要買阿? 不買就遜掉囉…

    所以基本上想說的就是, 可不可以不要行銷的這麼深入人心阿?>_<

  4. 喝海尼根的阿飛 說:

    To:Patty
    1.就是長的怪才會紅

    2.說實在的,詹仁雄可是行銷人要好好學習的”大魔王”呢,所以當然要看他的節目搞什麼鬼

    3.我對3C及攝影器材都沒輒咧..哈哈

    To:ferrero
    Rolly還可以當MP3播放器,但不能裝耳機,不過就像妳說的..賣的是噱頭

    To:Tina
    潛水這麼久粉累呢..呵呵
    妳說的沒錯..行銷人都是大騙子!
    但是,現代的商業市場如果不搞行銷包裝是很難生存下去的
    已經不是過去工廠生產出來丟到市場上自然就有生意的時代了,告訴妳..老闆們其實也很不想花錢花精神搞行銷的..哈哈

  5. Cedric Shih 說:

    有一次在電子時報上看到 Sony 在研發什麼可以刪掉沒笑容照片的技術, 心裡想: 真是見鬼了~

    後來就出現了 CyberShot T200 的微笑快門功能 — 人沒笑的話就不拍.

    我的媽呀~ 沒有這些愛搞怪的公司, 茶餘飯後真的會少了些話題呢~ XD

  6. 喝海尼根的阿飛 說:

    To: cedric shih

    所以廣告才會說”科技始終來自於人性“
    有需求才有供給囉

  7. Anonymous 說:

    六天就銷售了100萬隻iPhone…

    iPhone應該是頭一個週末賣了22萬支,出貨100萬台花了74天。

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